Reklamace
Výměna, vrácení a reklamace
Výměna Na papír uveďte své jméno dle objednávky, číslo objednávky a velikost či produkt, za který chcete zboží vyměnit. Pokud se jedná o výměnu za dražší nebo levnější model, uveďte také, že jde o dražší či levnější variantu, včetně požadované velikosti. Papír vložte do zásilky.
Vrácení Na papír uveďte své jméno dle objednávky, číslo objednávky a číslo bankovního účtu s žádostí o vrácení peněz. Papír vložte do zásilky.
Reklamace Pokud řešíte reklamaci typu opravy, uveďte na papír, kde a jaký je problém. Papír vložte do zásilky.
Tip Nejjednodušší a nejrychlejší varianta: vytiskněte objednávku/fakturu a na volné místo napište popis či žádost o výměnu, vrácení nebo reklamaci.
Zboží pošlete na adresu (Do Ruky):
Brixton, V Hůrkách 2144/3, 158 00 Praha
Bez dobírky · Doručit v hod. 10:00–18:00
Brixton, V Hůrkách 2144/3, 158 00 Praha
Bez dobírky · Doručit v hod. 10:00–18:00
Ošetřování koženého oblečení
Než si poprvé oblečete svůj kožený oděv, doporučujeme jej důkladně naimpregnovat. Chráníte tím useň před vlhkem a zároveň bráníte pronikání nečistot do struktury usně. Lépe se pak čistí. Po sezóně je dobré dodat oděvu péči v podobě vyživovacího krému.
Doporučujeme tyto produkty:
Leather Wax (černý) – černý vosk určený výhradně pro černou kůži a černé oděvy. Obnovuje barvu, zakrývá nedostatky a dodává nový lesk. Neaplikovat na barevný oděv!
Protector Foam – bezbarvá ochranná pěna, která chrání a prodlužuje životnost kůže bez ovlivnění barvy. Vhodná pro všechny barvy koženého oblečení.
Bezbarvý Leather Wax – bezbarvý vyživovací vosk, ideální pro barevné kožené oděvy. Vyživuje, změkčuje a obnovuje přirozený lesk kůže bez změny odstínu. Vhodný pro všechny barvy.
Na černé kůži lze kombinovat Leather Wax (černý) + Foam. Na barevné kůži lze kombinovat Bezbarvý Leather Wax + Foam – obě jsou bezbarvé. Další produkty dle využití: Impregnace a čištění
Leather Wax (černý) – černý vosk určený výhradně pro černou kůži a černé oděvy. Obnovuje barvu, zakrývá nedostatky a dodává nový lesk. Neaplikovat na barevný oděv!
Protector Foam – bezbarvá ochranná pěna, která chrání a prodlužuje životnost kůže bez ovlivnění barvy. Vhodná pro všechny barvy koženého oblečení.
Bezbarvý Leather Wax – bezbarvý vyživovací vosk, ideální pro barevné kožené oděvy. Vyživuje, změkčuje a obnovuje přirozený lesk kůže bez změny odstínu. Vhodný pro všechny barvy.
Na černé kůži lze kombinovat Leather Wax (černý) + Foam. Na barevné kůži lze kombinovat Bezbarvý Leather Wax + Foam – obě jsou bezbarvé. Další produkty dle využití: Impregnace a čištění
Jak aplikovat:
Protector Foam – doporučujeme aplikovat 1× za 3 měsíce. Nastříkejte na celou bundu a houbičkou dokončete. I když bude oděv mokrý, můžete si ho vzít na sebe – po pár minutách rychle uschne. Aplikace je jednoduchá a zabere necelou minutu.
Leather Wax (černý i bezbarvý) – stačí nanést na celou bundu 1× za půl roku či rok dle intenzity nošení. Opět rozetřete houbičkou. Nechte déle uschnout – proces u vosků je delší, ale čistí a vyživují kůži více do hloubky než Protector Foam.
Protector Foam – doporučujeme aplikovat 1× za 3 měsíce. Nastříkejte na celou bundu a houbičkou dokončete. I když bude oděv mokrý, můžete si ho vzít na sebe – po pár minutách rychle uschne. Aplikace je jednoduchá a zabere necelou minutu.
Leather Wax (černý i bezbarvý) – stačí nanést na celou bundu 1× za půl roku či rok dle intenzity nošení. Opět rozetřete houbičkou. Nechte déle uschnout – proces u vosků je delší, ale čistí a vyživují kůži více do hloubky než Protector Foam.
Mějte na paměti: kůže je přírodní produkt, nepravidelnosti jsou součástí vzhledu.
Důležité informace
Prosíme nezasílat na výdejní místo, zásilku nevyzvedneme. Zásilky zasílejte pouze přímo na adresu naší prodejny.
Objednané zboží přes E-shop můžete do 14 dnů od obdržení vrátit/vyměnit na adresu provozovatele za následujících podmínek: zboží musí být vráceno v původním stavu a nesmí jevit známky opotřebení.
Důvod vracení zboží nemusíte sdělovat. Peníze za vrácené zboží obdržíte do 14 dní na Váš bankovní účet.
Zboží zakoupené na prodejně se vztahuje na 14denní lhůtu pouze k výměně. Vrácení není možné.
Na reklamaci máte právo v rámci dvouleté záruční lhůty. Upozorňujeme však, že záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, poškození způsobené nesprávným zacházením ani na závady vzniklé extrémním používáním. Každá reklamace je pečlivě posouzena, zda na ni v rámci dvouleté záruky skutečně vzniká nárok.